Pergolakan di tempat kerja - walaupun telah wujud hampir selama-lamanya, ia hanya dibicarakan dengan kuat selama beberapa tahun. Pekerja tidak tahu di mana melaporkan pergolakan di tempat kerja dan bagaimana membuktikan bahawa ia berlaku. Mereka tertanya-tanya di mana garis mana hubungan kerja menjadi tidak beretika dan membahayakan. Ketahui bila kita berhadapan dengan pergolakan di tempat kerja dan bagaimana melindungi diri daripada menentangnya.
Pergolakan di tempat kerja adalah terutamanya penggunaan keganasan mental, kekerasan fizikal sudah merupakan versi penganiayaan yang sangat melampau. Istilah "pergolakan di tempat kerja" berkait rapat dengan tempat pekerjaan dan bermaksud gangguan pekerja.
Isi kandungan:
- Pergolakan di tempat kerja: apa itu?
- Pergolakan di tempat kerja: jenis
- Pergolakan di tempat kerja dan undang-undang di Poland
- Pergolakan di tempat kerja: bagaimana membuktikan?
- Pergolakan di tempat kerja: di mana melaporkan?
- Pergolakan di tempat kerja: di mana anda boleh mendapatkan bantuan?
- Pergolakan di tempat kerja: tingkah laku apa yang tidak?
Pergolakan di tempat kerja: apa itu?
Selalunya, pergolakan di tempat kerja berlaku apabila pekerja diganggu, diganggu, diintimidasi, dihina, diperlakukan tidak adil, diejek, dan bahkan diasingkan oleh penyelia mereka atau pekerja lain atau pekerja.
Tingkah laku seperti itu, yang penuh dengan pendekatan bermusuhan dan tidak beretika, adalah alat untuk memberi tekanan kepada pekerja. Untuk tujuan apa? Motivasi orang yang melakukan pergolakan di tempat kerja dapat bervariasi - dari memaksa pekerja menjadi lebih efisien, hingga memaksanya untuk tunduk atau mengasingkannya dari pekerja lain. Namun, semua ini mempunyai sumber yang paling sering bertentangan dengan pekerja yang diganggu kemudiannya.
Mobbing adalah perkataan yang berasal dari bahasa Inggeris (mob - crowds, crowds).
Pergolakan di tempat kerja: jenis
Ciri khas untuk melakukan gerombolan di tempat kerja ialah tindakan yang merugikan pekerja berlangsung lama dan diulang. Lebih-lebih lagi, mangsa pergolakan biasanya tidak berdaya dan tidak dapat menahan gerombolan itu, yang membuat perusuh merasa lebih kuat dan tidak dihukum, yang hanya menguatkannya dalam kegiatannya yang tidak beretika.
Pergolakan di tempat kerja mengambil pelbagai bentuk, oleh itu jenisnya dapat dibezakan. Mereka adalah:
- Penghinaan - pekerja itu dikritik (juga kerana penampilan), memfitnah, diejek, menimbulkan gurauan, mengambil sikap menyinggung perasaan, dihina.
- Intimidasi - ancaman pemecatan, larangan berehat, ancaman akibat lain, ucapan tidak sopan kepada pekerja, memaksa pekerja untuk bekerja lebih masa, ancaman dan ancaman.
- Pengasingan - bersekongkol dalam satu kumpulan terhadap satu pekerja, memfitnahnya, menyindir situasi yang memudaratkan pekerja, membangkitkan kebencian kepada pekerja pada orang lain, menyebarkan khabar angin yang berbahaya, mengelakkan pekerja, tidak memperhitungkannya dalam aktiviti syarikat bersama.
- Menyekat prestasi kerja - gangguan khas di tempat kerja, menyekat akses ke data, menerima tugas yang ditugaskan sebelumnya, menugaskan tugas melebihi kemampuan pekerja, merosakkan pekerja, mengurangkan kecekapan, mengehadkan hak pekerja.
- Gangguan - gangguan pekerja juga selepas waktu bekerja, panggilan telefon yang kerap, pesanan teks, e-mel.
- Tindakan berbahaya bagi kesihatan - memaksa pekerja melakukan pekerjaan yang berbahaya dan berisiko, melanggar peraturan kesihatan dan keselamatan.
Pergolakan di tempat kerja tidak boleh dikelirukan dengan diskriminasi pekerja (perlakuan yang tidak sama dengan pekerja lain) atau gangguan seksual. Juga, tindakan keganasan fizikal melampaui batas pergolakan.
Baca juga: Bagaimana menangani pemberi maklumat di tempat kerja?
Baca juga: Keletihan: Punca dan Gejala. Kaedah untuk memerangi alkoholisme Berfungsi Tinggi (HFA) - apakah itu dan bagaimana mengenalinya? Stalking: apa itu dan bagaimana anda menolong seseorang yang mengalami tangkapan? PentingPergolakan di tempat kerja dan undang-undang di Poland
Fenomena pergolakan dimasukkan ke dalam Kode Buruh hanya pada 14 November 2003, tetapi undang-undang perundangan tidak mulai berlaku hingga awal tahun 2004. Menurut artikel 94 (3), paragraf 2 dari Kode Buruh, pergolakan didefinisikan sebagai "tindakan atau tingkah laku yang berkaitan dengan pekerja atau ditujukan kepada pekerja yang terdiri daripada gangguan atau intimidasi pekerja yang berterusan dan jangka panjang, menyebabkan dia memandang rendah kesesuaian profesionalnya, menyebabkan atau bertujuan untuk mengaibkan atau memperlekehkan pekerja, mengasingkan atau menyingkirkan dari pasukan pekerja ". Berdasarkan peruntukan ini, pergolakan di tempat kerja hanya dapat dipertimbangkan untuk orang yang bekerja di bawah kontrak pekerjaan. Catatan mengenai kegigihan dan durasi tindakan bermaksud bahawa kita tidak dapat membicarakan pergolakan dalam situasi yang tidak disengajakan (tindakan intimidasi yang dilakukan sekali memerlukan penerapan peruntukan mengenai perlindungan hak-hak peribadi). Agar ini dianggap sebagai pergolakan, gangguan mesti berlangsung sekurang-kurangnya enam bulan dan berlaku sekurang-kurangnya sekali seminggu. Hanya dengan itu peruntukan tersebut dalam kod tenaga kerja berlaku.
Pasal 94 (3) Kode Ketenagakerjaan juga menetapkan kewajiban majikan dalam bidang penanggulangan mobilitas di tempat kerja. Menurut akta tersebut, majikanlah yang bertanggung jawab atas pergolakan yang telah terjadi, dan tidak dapat melindungi pekerjanya daripadanya. Majikan juga bertanggungjawab untuk merompak yang dilakukan bukan sahaja oleh pekerja dan rakan sekerja, tetapi juga kontraktor atau keluarga majikan. Tanggungjawab majikan adalah jenayah. Sekiranya pergolakan menyebabkan kemerosotan kesihatan pekerja, pekerja boleh menuntut pampasan atau pampasan kewangan. Sekiranya pekerja telah dipaksa untuk mengundurkan diri dari pekerjaan dengan cara melakukan pergolakan, majikan juga harus membayarnya pampasan (setara dengan sekurang-kurangnya satu gaji).
Walau bagaimanapun, adalah tugas pekerja untuk membuktikan terlebih dahulu kewujudan perompak. Menurut Art. 55 KP, pekerja yang diganggu mempunyai hak untuk menamatkan kontrak pekerjaan dengan segera (tanpa notis) sekiranya majikan tidak dapat mencegah pergolakan. Selain daripada Kanun Buruh, isu perlindungan hak peribadi juga dibincangkan dalam Kanun Sivil. Artikel 445 dan 446 mengatur hak seorang pekerja untuk menuntut kompensasi uang untuk kerugian yang dialami di tempat kerja dan kompensasi atas kerugian harta benda, jika terjadi pelanggaran hak pribadi.
Sekiranya pergolakan terbukti, majikan juga boleh dikenakan tanggungjawab jenayah. Berkaitan dengan pergolakan, dia mungkin dituduh, misalnya, meyakinkan pekerja untuk mengambil nyawanya - Art. 151, menyebabkan kerosakan serius pada kesihatan - seni. 156, kemerosotan kesihatan - seni. 157, ancaman - seni. 190, penggunaan kekerasan terhadap pekerja - seni. 191, penderaan fizikal atau mental - seni. 207, fitnah - Artikel 212, penghinaan - Artikel 216, pelanggaran keganasan badan - Art. 217, pelanggaran hak pekerja - seni. 218, kesalahan dalam mendaftar pekerja untuk insurans - seni. 219, kegagalan untuk mematuhi tanggungjawab kesihatan dan keselamatan - seni. 267 dan 283, disinformasi - seni. 268, gambaran yang salah - seni. 107.
Artikel yang disyorkan:
Gangguan di tempat kerja: bagaimana mempertahankan diri dan menuntut hak andaPergolakan di tempat kerja: bagaimana membuktikan?
Bagaimana cara membuktikan pergolakan di tempat kerja? Ini tidak mudah. Terdapat garis halus antara bentuk hukuman pekerja yang boleh diterima (mis. Hukuman tatatertib atau perintah) atau penguatkuasaan kerja yang normal (mis. Keperluan untuk tetap berjam-jam) dan buli.
Oleh itu, jika ada kecurigaan bahawa pergolakan berlaku di tempat kerja, satu-satunya institusi yang dapat menentukannya adalah pengadilan daerah yang kompeten. Walau bagaimanapun, perkara yang paling penting adalah mengumpulkan bukti menjadi mangsa perompakan. Ini akan menjadi bukti utama dalam kes terhadap majikan.
Pengumpulan bahan yang memberatkan harus bermula tepat pada awal gangguan. Pertama sekali, anda harus menyimpan buku nota di mana anda harus merakam semua tindakan pergolakan di tempat kerja (kursus dan keadaan mereka), dengan tarikh, masa, tempat dan senarai sebenar perompak dan saksi keadaan.
Isu kedua adalah mengumpulkan bukti langsung, seperti surat, e-mel, pesanan teks, yang akan menunjukkan ciri-ciri gangguan. Video tersembunyi atau pita pendawaian juga boleh dijadikan bukti.
Sekiranya pekerja yang dilecehkan telah mengalami gangguan kesihatan akibat pergolakan, dia harus mengumpulkan semua dokumen yang mengesahkan ini, misalnya cuti sakit, keterangan ujian, diagnosis.
Dalam situasi di mana ada kecurigaan bahawa serangan akan terjadi, ada baiknya kita memiliki saksi dan, misalnya, membuka pintu ke bilik sehingga keadaan dapat didengar oleh orang lain atau bahkan menghindari pertemuan dengan perompak itu sendirian.
Bekas pekerja syarikat mungkin juga menjadi saksi dalam kes pergolakan di tempat kerja - ini biasanya lebih bersedia untuk bekerjasama dan memberi keterangan di mahkamah daripada pekerja semasa, yang berisiko kehilangan pekerjaan. Anda juga harus membincangkan keadaan anda dengan orang yang anda sayangi agar lebih ramai orang mengetahui gangguan tersebut dan dapat mengesahkan kata-kata mangsa di mahkamah.
Baca juga: Bagaimana untuk menangani bos anda?
Artikel yang disyorkan:
Ia tidak mudah di tempat kerja, iaitu tekanan dan STRESS di tempat kerja. Anda akan memerlukannyaPergolakan di tempat kerja: di mana melaporkan?
Di mana untuk melaporkan pergolakan semasa bekerja? Sekiranya penganiaya adalah penyelia atau rakan sekerja, anda boleh melaporkannya kepada pengurus syarikat (majikan) sendiri. Adalah tugasnya untuk melindungi pekerja dari pergolakan, sehingga dia dapat mengambil langkah pertama untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Pekerja (bahkan tanpa nama) juga boleh melaporkan kes pergolakan itu ke Inspektorat Tenaga Kerja Nasional, yang akan memeriksa tempat kerja dan, sebagai akibat dari penyataan pelanggaran hak pekerja, akan menjatuhkan hukuman yang sewajarnya kepada majikan, dan laporan pemeriksaan akan menjadi bukti kuat di mahkamah, jika pekerja misalnya, menuntut kompensasi .
Pada masa yang sama, pekerja boleh menamatkan kontrak pekerjaan tanpa notis dengan alasan bahawa majikan tidak menghormati hak dan maruah peribadi. Langkah terakhir adalah membawa kes samun ke mahkamah.
Pergolakan di tempat kerja: di mana anda boleh mendapatkan bantuan?
Perlu ditambah bahawa orang yang mengalami pergolakan di tempat kerja juga dibantu oleh persatuan khas yang beroperasi di seluruh Poland. Ini termasuk:
1. Persatuan Anti Jenayah Kebangsaan
ul. Ołbińska 18/5
50-237 Wroclaw
telefon: 606 371 919
2. Cabang Krakow dari Persatuan Anti-Mobbing Nasional
ul. Copernicus 26
31-501 Krakow
tel .: (012) 6293 322
e-mel: [email protected]
3. Łódź Cawangan Persatuan Anti-Perompak Nasional
ul. Loji Berputar 127/40
93-286 Lodz
telefon: 605 405 771
e-mel: [email protected]
4. Titik perundingan Persatuan Anti-Perompak Nasional di Gdańsk
e-mel: [email protected]
5. Stowarzyszenie Antymobbingowe im. Barbara Grabowska
ul. Miszewskiego 17, pejabat 303/304
80-239 Gdańsk
telefon: 516 352 044
e-mel: [email protected]
6. Cabang Persatuan Antimobil untuk mereka. Barbara Grabowska di Poznań
ul. Mickiewicza 32/2
60-836 Poznań
7. Kujawsko-Pomorskie Cawangan Persatuan Antimobbing untuk mereka. Barbara Grabowska di Bydgoszcz
ul. Kapuściska 10
85-807 Bydgoszcz
telefon: 600-423-868
e-mel: [email protected]
8. Cabang Persatuan Antimobil untuk mereka. Barbara Grabowska di Warsaw
ul. Lechicka 1/48
02-156 Warsaw
telefon: 22 302 9001
9. Persatuan Anti-Mobbing Nasional OSA
ul. Warzywnicza 10C / 7
80-838 Gdańsk
telefon: (058) 301 98 72, telefon bimbit: 795 159 795
e-mel: osa _ [email protected]
10. Ombudsman
Pejabat Hak Asasi Manusia
ul. Aleja Solidarności 77
00-090 Warsaw
e-mel: [email protected]
Pergolakan di tempat kerja mempunyai kesan kesihatan yang serius
Memerangi gerombolan diperlukan untuk menjaga kesihatan - termasuk kesihatan mental. Semakin lama gangguan di tempat kerja berlangsung, semakin teruk akibat mental yang ditimbulkannya. Kesan pergolakan boleh meninggalkan kesan kepada kehidupan. Selalunya, pekerja yang diganggu menunjukkan tekanan dan perasaan yang berkaitan dengannya - ketakutan, kegelisahan, ketegangan.
Pada masa yang sama, mungkin terdapat keluhan psikosomatik, gangguan tidur dan makan. Seorang mangsa pergolakan di tempat kerja biasanya kehilangan kepercayaan terhadap kebolehan mereka, mempunyai harga diri yang rendah, tidak mempercayai orang lain, kehilangan motivasi untuk bekerja. Sekiranya gerombolan berpanjangan dan pekerja mempunyai jiwa yang lemah, ini boleh menyebabkan apa yang disebut tekanan pasca trauma, kemurungan atau bahkan mendorong orang tersebut untuk membunuh diri.
Tekanan yang disebabkan oleh pergerakan di tempat kerja juga boleh mempengaruhi saudara-mara mangsa. Ketegangan dari pekerjaan sering ditransfer kepada keluarga, ini menyebabkan timbulnya pencerobohan dan menyebabkan perpecahan. Mangsa pergolakan sering memerlukan bantuan psikologi. Walaupun mereka bebas dari pergolakan, kembalinya ke bentuk mental yang baik mungkin lama, jadi perlu pergi ke psikologi setelah pengalaman seperti itu dan mendapatkan kembali kesihatan mental berkat rawatan pakar.
Baca juga: Bagaimana mengatasi tekanan di tempat kerja?
Perlu diketahuiPergolakan di tempat kerja: tingkah laku apa yang tidak?
Perlu diketahui bahawa perkara berikut tidak dianggap mengganas di tempat kerja:
- rasa tidak selesa dalaman yang dialami oleh pekerja, tanpa mengira faktor luaran;
- kata-kata tidak senonoh dan tidak budaya terhadap pekerjaan pekerja tertentu, jika pernyataan penyelia itu penting dan hanya berkaitan dengan cara kerja itu dilaksanakan;
- kritikan yang wajar dinyatakan oleh penyelia;
- konflik terbuka di tempat kerja, di mana terdapat persamaan subjek (tanpa sindrom mangsa);
- suasana kerja saraf, yang berkaitan, misalnya, dengan melaksanakan tugas yang sangat penting atau mendesak;
- mengakaunkan pekerja untuk tugas yang diberikan.
Artikel yang disyorkan:
Pemikiran bunuh diri - sebab dan rawatan
