Bagaimana untuk meneruskan hubungan dengan KEPALA? - tutorial ringkas

Profesionalisme membantu dalam kerjaya, tetapi kadang-kadang tidak mencukupi. Sebilangan psikologi juga akan berguna. Terutama dalam hubungan dengan bos yang mempunyai kelemahan dan keutamaannya. Bagaimana untuk menjinakkan bos anda, apa yang harus dilakukan untuk membuatnya makan dari tangan anda? Ini bukan tentang memuji bos anda setiap masa. Sebaliknya, ini adalah untuk mengkaji pandangannya mengenai kaedah dan harapan organisasi kerja terhadap pekerja.

Guru psikologi dan pengurusan Amerika Douglas McGregor, berdasarkan pemerhatian selama bertahun-tahun, mengembangkan teori kepala X dan Y.

Dua strategi pengurusan, dua jenis bos

Teori bos jenis-X merangkumi kiasan bahawa manusia adalah binatang bertamadun yang menganggap pekerjaan sebagai kejahatan yang diperlukan, malas dan hanya bekerja untuk wang. - Bos Tipe X percaya bahawa seorang pekerja mesti dikawal dan menetapkan tugas dengan tepat - jelas Jarosław Chybicki, seorang psikologi. Tidak ada gunanya memperbaiki keadaan kerja atau memotivasi selain hukuman. Dia percaya bahawa hanya rasuah atau ancaman pemecatan yang dilakukan orang.
Teori Y-boss menganggap sebaliknya: orang mahu dan suka bekerja. Dia percaya bahawa kerja sama semula jadi bagi manusia seperti bermain dan bersantai. - Bos Y menentukan hasil yang diharapkan, dan kemudian memberi pekerja bebas dalam memilih kaedah kerja - kata Jarosław Chybicki. - Percaya bahawa pekerja dapat memperbaiki tempat kerja dan membuat keputusan yang bijak. Bos Y tidak akan mengawal pekerja, itu akan memungkinkan dia merasa bertanggungjawab atas tindakannya sendiri atau menunjukkan komitmen.

Baca juga: Bagaimana mengatasi tekanan di tempat kerja? KAWALAN KERJA: bagaimana menangani bos yang zalim? ADAKAH ANDA MENCERAHKAN Gigi ANDA? Anda bekerja lebih teruk. STRESS DI KERJA harus dipersalahkan

Boss X dan Boss Y - periksa siapa penyelia anda

• Bos tipe X selalunya bekerja tanpa kerja, walaupun dia tidak kelihatan letih. Dia dicirikan oleh tergesa-gesa, kecenderungan untuk bersaing, kesempurnaan, permusuhan terhadap orang lain dan sangat memerlukan kawalan. Dia sibuk dengan urusan semasa, jarang melihat masa depan. Dia kesal dengan kejahilan pekerja. Pekerja takut kepadanya, kerana dia tidak berhasrat untuk menegur. Orang sering tidak mengetahui peranan mereka, jadi mereka berhati-hati dengan orang lain. Terdapat banyak khabar angin di syarikat itu; pasukan itu bukan pasukan sama sekali, kerana orang dibahagikan kepada subkumpulan, mereka tidak berkongsi rancangan mereka dengan orang lain. Kata-kata pujian melalui mulut X bagi mereka. Ingat peraturannya: jika atasan anda tidak memuji anda dalam masa dua minggu, dia mungkin tidak akan memuji anda.
• Bos jenis Y selalu mempunyai masa untuk orang, dia tidak mengelak daripada bercakap dengan mereka. Selepas beberapa hari, ia akan bertanya tentang kesan anda ketika bekerja di tempat baru. Dan mereka dengan senang hati akan memuji anda, jika hanya untuk penyesuaian cepat dalam pasukan. Anda akan mengenalinya dengan kenyataan bahawa dia akan berusaha menjalin hubungan dengan anda "seperti orang dengan orang". Ini akan memperkenalkan anda kepada fungsi syarikat dan menjelaskan apa yang diharapkan dari anda, tetapi ia tidak akan mengenakan prosedur siap pakai. Sebaliknya, ia akan menetapkan matlamat dan mendorong anda untuk mencapainya. Kreativiti bagaimana melaksanakannya sangat diserahkan kepada anda. Suasana di syarikat itu mesra. Orang tidak takut bertemu dengan bos, teguran atau kehilangan pekerjaan.

Peraturan lengan kuat

Secara statistik, anda mempunyai peluang yang lebih baik untuk berada di bawah bos X. Menurut kajian dari beberapa tahun yang lalu, kebanyakan pemilik perniagaan kecil dan sederhana adalah bos X, yang tidak membenarkan pekerja lebih banyak kebebasan dalam membuat keputusan. Praktik juga menunjukkan bahawa dalam keadaan tertentu, kepala Y berkelakuan seperti X - mengambil kawalan dan mula menyebarkan perintah tepat, menuntut pemenuhan tepat dan segera. Dalam kes bos jenis Y, situasi seperti itu mungkin berlaku, misalnya, semasa krisis, ketika pemerintah yang kuat dapat mengatasi masalah tersebut.

Bagaimana untuk berjaya dalam pasukan bos X

Boss X berfungsi dengan baik dalam situasi sukar ketika pemimpin yang kuat diperlukan. Juga di kawasan di mana pematuhan prosedur atau ketepatan pelaksanaan diperlukan, misalnya di farmasi atau produksi program TV, di mana semuanya harus sampai yang kedua. Ini adalah hadiah dari nasib apabila anda ingin belajar disiplin kerja dan menyempurnakan kemahiran anda di bawah pengawasan seorang penyelia yang menuntut.

• Dia adalah bos yang baik untuk seseorang yang tidak mementingkan kerjayanya dan ingin melupakan tugasnya sebaik sahaja dia meninggalkan pejabat.
• Aset terbesarnya adalah disiplin dan kesediaannya untuk mengikuti perintah. Jangan mengambil tindakan tanpa berunding. Anda mendedahkan diri kepada pendapat seseorang tanpa inisiatif, tetapi Mr. X tidak menghargai idea, hanya ketaatan. Dia juga tidak suka apabila ada sesuatu yang berlaku di sekelilingnya yang tidak dapat dikendalikannya. Biarkan dia mempunyai kata terakhir dalam apa jua perkara.
• Jangan biarkan dia kecewa, dia tidak akan memaafkan anda lama. Oleh itu, sentiasa pastikan bahawa anda memahami setiap pesanannya.
• Apabila anda mendapat tugasan, tanyakan kapan ia harus dilakukan. Bos tipe X sering tidak menetapkan tarikh akhir kerana dia percaya bahawa dia akan mengawal perkara tersebut secara berterusan. Dia juga boleh menukar tarikh. Oleh itu, cubalah memilikinya secara bertulis, walaupun dalam e-mel.
• Dalam kesnya, promosi dapat dicapai dengan membina hubungan tidak formal. Sebagai contoh, periksa kelab kecergasan yang anda latih dan daftar juga di sana.
• Jangan mengakui bahawa anda tidak dapat melakukan sesuatu, pelajari saja.
• Sekiranya anda melakukan kesalahan cuba sembunyikannya. Dan apabila ini tidak mungkin, jangkakan kritikan dengan "mengecam" diri anda. X mengharapkan pertobatan, bukan penjelasan. Dan minta petunjuk mengenai rancangan pemulihan. Ingat, bagaimanapun, bahawa para profesional tidak mengimbangkan kekurangan, dan kadang-kadang satu kesalahan serius akan membatalkan usaha bertahun-tahun.
• Jangan mengkritik atasan dengan rakan sekerja anda. Pastikan bahawa sikap negatif anda terhadap pihak berkuasa tidak mewarnai sikap bermusuhan anda terhadap atasan anda. Benar, dia boleh sombong, tetapi dia mempunyai kualiti dan pengetahuan yang memungkinkan dia mencapai kedudukannya. Sekiranya anda menghormati kelebihan ini, anda mempunyai peluang untuk berjaya.

Jadilah diplomat

Adakah anda ingin menjalani kehidupan yang terbaik dengan bos anda? Ingat untuk:

• Mengadakan dialog dengannya.
• Jangan kritik secara peribadi.
• Bercakap dengan tepat mengenai rancangan anda.
• Hargailah diri anda.
• Kekalkan budi bicara dan kesetiaan.

Bagaimana untuk berjaya dalam pasukan bos Y

Dia adalah bos yang hebat untuk pekerja yang mandiri dan matang yang tidak memerlukan arahan. Tetapi bos juga yang memaksa anda untuk terus berusaha. Dia selalu mengharapkan penyertaan, kreativiti dan peningkatan yang aktif. Ini akan menakutkan anda jika anda menginginkan pekerjaan yang tenang dan hangat. Di sini anda tidak akan berehat pada kemenangan anda, berpura-pura sibuk tidak akan melakukan apa-apa. Anda harus bekerja untuk bos Y seolah-olah anda menjalankan perniagaan anda sendiri: dia seperti pelanggan yang menuntut dan berubah-ubah.

• Kejujuran dan keterbukaan terbayar. - Jangan berbohong, mengakui kejahilan atau kesalahan. Tuan Y tahu bahawa seseorang belajar sepanjang hidupnya. Namun, elakkan melakukan kesalahan yang sama, dia akan menganggapnya sebagai kurangnya komitmen, di matanya lebih buruk daripada kejahilan.
• Cari jalan penyelesaian, bukan masalah. Dan jika anda mendapati bahawa anda menghadapi masalah, yang sebahagiannya adalah kesalahan anda, tanggunglah. Dia menghargai orang yang boleh anda percayai.
• Jangan takut untuk pergi ke bos dengan masalah, juga peribadi. Dia tidak suka konflik berlarutan. Tetapi jangan laporkan!
• Jangan ganggu dia dengan masalah kecil yang boleh kamu atasi dengan sedikit komitmen. Ketahuilah bahawa idea anda mesti dilaksanakan ... sendiri. Dan didiklah diri anda, dan penilaian anda akan meningkat.
• Suasana di tempat kerja mungkin seperti kafe, tetapi bos masih mengharapkan hasil. Hanya berhenti kerja dengan baik. Sekiranya anda tidak berjaya tepat pada waktunya, minta penangguhan, jangan mengembalikan kesalahan - dia fikir anda harus tahu bila pekerjaan itu baik.
• Adakah anda melakukan kesilapan? Terima kritikan dan cadangkan bagaimana anda akan menyelesaikannya.
• Jangan sekali-kali terperangkap: kebergantungan, keengganan untuk membuat keputusan, menyalahkan orang lain, kecerobohan, kurang menjaga perkembangan seseorang, kebosanan.
• Jaga jarak anda. Walaupun sukar untuk menentukannya sendiri, anda harus merasakan hadnya: bos harus menjadi bos dan itu sahaja. Terlalu akrab biasanya berakhir dengan teruk.

Artikel yang disyorkan:

bulanan "Zdrowie"