Bolehkah perkhidmatan pergigian dihantar untuk aduan sama sekali? Maksud saya adalah untuk melakukan apa lagi yang diberhentikan oleh doktor gigi. Saya secara peribadi sebulan yang lalu dengan sakit yang teruk 7, sejak itu kesakitan berulang hampir setiap hari, saya tidak boleh makan di sebelah sini. Lawatan seterusnya hanya pada 10 Julai, jadi saya ingin tahu terlebih dahulu apa yang diharapkan.
Sekiranya perkhidmatan itu disediakan oleh amalan swasta, sila hubungi Ombudsman Pelanggan, yang akan membantu anda untuk melaksanakan kewajipan jaminan.
Hak yang paling penting dari sudut pandang pengguna adalah hak ombudsman untuk mengambil tindakan bagi pihak pengguna dan untuk menyertai prosiding yang belum selesai dengan persetujuan pengguna. Ini membolehkan pengguna mengatasi rasa takut terpaksa membayar kos mahkamah. Ombudsman, seperti organisasi sosial, dikecualikan daripada bayaran mahkamah.
Ingat bahawa jawapan pakar kami adalah maklumat dan tidak akan menggantikan lawatan ke doktor.
Przemysław GogojewiczPakar undang-undang bebas yang pakar dalam bidang perubatan.
